عصر جديد في الذكاء الاصطناعي: عصر "الذكاء الاصطناعي العميل

يُطلق على هذا النوع من الذكاء الاصطناعي، الذي يفكر ويتخذ القرارات مثل المساعد بدلاً من تنفيذ تعليمات المستخدم، اسم "الوكيل" أو "الوكيل". يأتي هذا المصطلح من مفهوم "الوكيل" الذي يعود إلى النظريات المعرفية الاجتماعية لعالم النفس ألبرت باندورا. يُعرّف الذكاء الاصطناعي الوكيل بأنه الأنظمة التي تدرك بيئتها وتحدد أهدافها وتتخذ إجراءات.

من إنتاجية إلى وكيلي: من التفكير إلى الفعل

مع إدخال نظام GPT-4 في عام 2023، تحسنت قدرات الذكاء الاصطناعي على التفكير بشكل كبير. في هذه العملية، بدأت النماذج اللغوية في التفكير واتخاذ القرارات مع أنظمة تسمى ReAct. أدى هذا الانتقال إلى تسريع ولادة الذكاء الاصطناعي العميل الذي يمكنه الآن تخطيط وإكمال المهام متعددة الخطوات.

وبحلول عام 2025، تفوقت نماذج مثل ChatGPT و Google Gemini في أولمبياد الرياضيات، مما يدل على تطور هذه التكنولوجيا. في حين أن الذكاء الاصطناعي الإنتاجي ينتج نصوصًا، يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل التخطيط للاجتماعات الأسبوعية وإرسال الدعوات وتدوين الملاحظات من خلال مسح التقويم، أو تحليل بيانات المبيعات والإبلاغ عنها ومشاركتها مع الفريق.

عمالقة التكنولوجيا في هذا المجال: أي أداة تستهدف ماذا؟

تنتهج شركات مثل Google وMicrosoft وOpenAI وApenAI وAthropic وPerplexity استراتيجيات مختلفة في تطوير الذكاء الاصطناعي للوكلاء. يتكامل برنامج Gemini 1.5 من Google مع خدمات مثل Gmail والتقويم، بينما يعمل برنامج Microsoft Copilot في تطبيقات مثل Word و Outlook و Excel.

من ناحية أخرى، ركز OpenAI على الوكلاء متعددي الاستخدامات والإبداع. يمكن لنموذج وكيل GPT-4، الذي وصل للتو إلى تركيا، القيام بالعديد من المهام مثل كتابة التعليمات البرمجية وإعداد التقارير وتقديم الطلبات من تلقاء نفسه. في الفيديو الترويجي الذي أصدرته الشركة، يظهر أن هذا النموذج يقوم بإعداد عرض تقديمي مستقل.

Mcp: معيار اتصال الجيل التالي للذكاء الاصطناعي

يوفر بروتوكول سياق النموذج (MCP) الخاص بشركة أنثروبيك طريقة موحدة لربط أدوات الذكاء الاصطناعي بمصادر البيانات المختلفة. وبفضل هذا النظام، الذي يعمل مثل منفذ USB-C، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الوكيل الوصول مباشرةً إلى بيانات المستخدم ومعالجتها دون أي تدريب.

على سبيل المثال، قد يقول المدير: "من الذي في إجازة هذا الأسبوع؟ قم بتلخيص أحدث تقرير مبيعات"، يتدخل MCP ويسحب البيانات من نظام الموارد البشرية ويحلل تقرير المبيعات ويضيف ملاحظات إلى التقويم. في جميع هذه العمليات، يتم إنجاز العمل دون الحاجة إلى تدخل بشري.

الأتمتة قادمة، والمخاوف تزداد

تثير هذه التطورات أيضًا مخاوف من حيث القوى العاملة. يقول الرئيس التنفيذي لشركة Perplexity، أرافيند سرينيفاس، إن المهام التي تعادل أسبوع عمل يمكن إنجازها بأمر واحد فقط. وفي حديثه في مؤتمر فورتشن برينستورم للذكاء الاصطناعي، يتوقع المسؤولون التنفيذيون في جوجل أنه بحلول عام 2028، سيتم دعم ثلث برامج الشركات بالذكاء الاصطناعي الوكيل، وسيتم أتمتة 15% من العمليات التجارية.

ومع ذلك، ليس كل شيء مشرق للغاية. فعندما يتخذ الذكاء الاصطناعي الوكيل قرارات خاطئة أو يكشف بيانات حساسة أو يحلل سلوك المستخدم سراً، فإن ذلك يثير مشاكل أخلاقية وأمنية خطيرة. يمكن أن تؤدي الهجمات مثل "الحقن الموجه" إلى الكشف غير المقصود عن البيانات أو الإجراءات الخبيثة.

لهذا السبب، يبدو من الضروري أن يقدم المطورون حلولاً شفافة وسريعة من حيث الأمان والبروتوكولات الأخلاقية. وإلا، فإن وسائل الراحة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي قد تطغى عليها الأضرار التي لا يمكن تداركها.