الذكاء الاصطناعي الآن يضع خطط العطلات

يتزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كبديل لمحركات البحث التقليدية مثل جوجل. ووفقاً لما ذكرته صحيفة ديلي ميل، ذكرت رابطة ABTA أن هذه البيانات تُظهر أن الذكاء الاصطناعي "بدأ يلعب دوراً أكبر على نحو متزايد في تشكيل قرارات السفر".

ومع ذلك، يكشف البحث أن التوصيات من الأصدقاء والعائلة وعمليات البحث على الإنترنت لا تزال أكثر الطرق شيوعاً للتخطيط للعطلات. حتى المصادر الأكثر تقليدية، مثل كتيبات العطلات، لا يزال يستخدمها واحد من كل أربعة من صانعي العطلات.

سيزداد أكثر

تتوقع ABTA أن استخدام الذكاء الاصطناعي سيزداد أكثر في السنوات القادمة. ويرجع ذلك إلى أن 43% من المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم مستعدون لإسناد تخطيط العطلات إلى الذكاء الاصطناعي إلى حد ما، بينما قال 38% منهم إنهم سيثقون في هذه التكنولوجيا لإجراء الحجوزات نيابة عنهم.

وقال مارك تانزر، الرئيس التنفيذي لشركة ABTA، إن هذا التغيير يُظهر كيف أن سلوك المستهلكين لا يشهد تحولاً في قطاع السفر فحسب، بل في جميع القطاعات. وأكد تانزر أنه بينما تستخدم الصناعة الإمكانات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي، يجب الحفاظ على أهمية اللمسة الشخصية والخبرة التي تقدمها وكالات السفر.

هذه الزيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي هي جزء من تحول أكثر عمومية في عادات السفر. وجدت ABTA أيضاً أن المزيد من الأشخاص يقضون عطلاتهم بمفردهم أكثر من أي وقت مضى. فوفقاً للدراسة، ذهب واحد من كل خمسة أشخاص تقريباً لقضاء عطلة بمفرده العام الماضي.

وهذا أعلى مستوى مسجل في بحث ABTA لعادات العطلات منذ عام 2014. وبينما كانت نسبة المسافرين بمفردهم 13% في عام 2014، ارتفع هذا المعدل إلى 17% في عام 2022. وقد تم تجاوز الذروة السابقة هذا العام.

تم إجراء البحث من قبل مؤسسة الحضانة للأبحاث والتخطيط في الفترة ما بين 21 يوليو و1 أغسطس، حيث تم استطلاع آراء 2,000 مواطن بريطاني.